自 2018 年 2 月 1 日当天或之后售予一手用户起生效
CATERPILLAR 有限保修
零件和装配件
全球适用
 

Caterpillar Inc. 或其所有子公司（"Caterpillar"）保证其销售的以下产品在材料及工艺上没有缺陷：
•    新的零件和装配件
•    Classic™ 零件和装配件
•    Cat® Reman 零件和装配件
•    用于液压铲、吊斗铲和钢丝绳电铲的 Cat 掘地工具（GET）
•    Cat 多功能车辆附件
附加保修适用于特定 Cat 掘地工具零部件的断裂，以及所有垃圾填埋压实机齿尖的磨损。 有关保修范围详情，请参见适用的保修声明。
本保修不适用于：
•    新产品交付之前安装的零件和装配件（Cat 多功能车辆附件除外）。
•    Yellowmark™，Caterpillar 品牌零件
•    Caterpillar 销售的第三方品牌的公路车辆零件和装配件。
•    Cat 蓄电池
•    用于多地形装载机、紧凑型履带式装载机和小型液压挖掘机的新橡胶履带
•    Cat Mobil-Trac 履带
•    Cat 光伏系统
这些产品在其他 Caterpillar 保修范围之内。本保修受以下条件约束：

保修期
对于用于石油天然气应用的油井增产泵液力端、修井泵液力 端以及液力端的泵电子监控系统（PEMS，Pump Electronic Monitoring System），保修期为自产品售予一手用户之日起
3 个月。
对于紧凑型轮式装载机、小型液压挖掘机、滑移式装载机、多地形装载机及紧凑型履带式装载机上使用的液压管路的快接/快断 组件，保修期为自产品售予一手用户之日起 50 小时。
注意：液压锤的锤具接点、平板夯、剪切刀、破碎和粉碎刀、锯链、锯条、铲刀和齿尖不在保修范围内。
对于本保修涵盖的所有其他零件和装配件，保修期为自产品售予一手用户之日起 12 个月。

Caterpillar 的责任
若在保修期内发现存在材料或工艺缺陷，Caterpillar 将在正常工作时间内在 Cat 代理商或 Caterpillar 批准的其他销售商的营业地点：
•    提供修复缺陷所需的全新、Classic、Cat Reman 或经
Caterpillar 批准已修理好的零件和装配件（具体由 Caterpillar
自行决定）。
注意：同原装零件或装配件一样，按照本保修条款提供的全新、再制造或者经 Caterpillar 批准已修理好的零件或装配件将在所要更换的零件或装配件的剩余保修期内享受保修服务。 根据本保修更换的零部件将归 Caterpillar 所有。
•    更换因缺陷而无法使用的润滑油、滤清器、防冻剂以及其他维修零部件。
•    对于本保修涵盖的公路用专业卡车、公路用发动机和变速箱：提供修复缺陷所需的合理且符合惯例的维修人工，包括 从所连接设备、支撑和支持系统上断开并重新连接组件所需 的人工（如有必要）。
•    对于本保修涵盖的所有其他产品：如果发现产品存在缺陷且其替换件由 Cat 代理商或 Caterpillar 批准的其他销售商安装， 则提供修复缺陷所需的合理且符合惯例的维修人工；不包括 从并非由 Caterpillar 出售的所连接设备或者支撑和支持系统上断开并重新连接发电机组、发动机或变速箱所需的人工。

用户责任
用户负责：
•    提供产品售予一手用户的销售日期证明。
•    提供安装日期证明。
•    承担人工费用，但不包括"Caterpillar 的责任"中列明的费用。
•    承担运输费用。
•    承担附加费用或加班人工费用。
•    承担超出常规及惯例的零部件运费。
•    承担地方税（如果适用）。
•    承担与投诉有关的调查费用，除非问题由 Caterpillar 的材料或工艺缺陷导致。
•    及时告知可保修的故障，并立即将产品送修。
•    实施必要的保养（包括使用适当的燃料、机油、润滑剂及冷 却液）以及更换正常磨损件。
•    允许 Caterpillar 访问所有以电子方式存储的数据。

限制
Caterpillar 不负责：
•    Caterpillar 鉴定为因使用或安装不当引起的故障。
•    因不属于 Caterpillar 售货范围的附件、附属品及零件而引起的故障。
•    因滥用、疏忽和/或不当存放或维修造成的故障，其中包括将零件和装配件安装在受污染的系统中。
•    因用户在得知产品存在潜在问题后未及时将产品送修而造成的故障。
•    因未经授权的维修或调校以及未经授权的燃油配置变更而引起的故障。

本保修涵盖产品的所有主要部件。 依据本保修提出的索赔应提交到 Cat 代理商或 Caterpillar 批准的其他销售商的营业地点。 有关索赔提交地点或本保修发行方 Caterpillar 的详细信息，请致函 Caterpillar Inc.， 地址：100 N. E. Adams St., Peoria, IL USA 61629。


在 Caterpillar 无追索权或不承担责任的情况下，Caterpillar 在本有限保修下承担的义务受美国或任何其他适用司法管辖区的法律、规章、法规、指令、条例、法令或章程约束，不得违反。


A）以下条款适用于在澳大利亚、斐济、瑙鲁、新喀里多尼亚、新西兰、巴布亚新几内亚、所罗门群岛和塔希提岛之外使用的产品：


前面明确所述之保修或CATERPILLAR明示或暗示的任何其他担保均不适用于CATERPILLAR所销售的、由制造商直接向其用户提供保修的任何零部件。

本保修明确代替任何其他明示或暗示的保证，包括任何对适销性或特定用途适用性做出的保证，但不包括CATERPILLAR针对新发动机的排放零部件作出的保证（如果适用）。本保修下的赔偿仅限于提供本保修中规定的材料及服务。

CATERPILLAR对附带或间接损害概不负责。

CATERPILLAR不承担因其自身或其任何雇员、代理或者代表在货物制造或供应方面，或在提供与货物相关的服务方面的任何疏忽而产生的任何责任。

如果维也纳的（联合国国际货物销售合同公约）与本保修冲突，以本保修为准。

对于在美国、其领土和属地上使用的个人或家庭用发动机或发电产品，一些州禁止限制默认保修的有效期，    也禁止排除或限制附带或间接损害， 因此，上述排除条款可能不适用。 本保修赋予您特定的法律权利， 根据不同司法辖区的法律，您可能还拥有其他权利。 如需查找最近的 Cat 代理商的位置或其他授权维修处，请致电 1（309）675-1000。 如对本保修及其适用条件有疑问，请致函或致电：
美国及加拿大地区：Caterpillar Inc. 100 N.E. Adams St, Peoria, IL USA 61629。收件人：客户服务经理， 电话 1（309）675-1000，美国及加拿大以外地区：请联系您的 Cat 代理商。
 
B）以下条款适用于在澳大利亚、斐济、瑙鲁、新喀里多尼亚、新西兰、巴布亚新几内亚、所罗门群岛和塔希提岛使用的产品：

本保修是对法令暗示的保证和条件的补充，亦是对任何适用法律无法免除、限制或修改的其他法定   和义务（下 "强制性权利"）的补充。 不包扩所有其他（以法令形式或者其他形式）明示或暗示的保证或条件。在不限制本段落的上述条款（适用于为了业务目的而供应的产品）的情况下，新西兰 1993 年颁 发的《消费者权益保护法》中的消费者担保条款将不适用。

本保修或CATERPILLAR 明示或暗示的任何其他条件或保证（仅受强制性权力之约束）均不适用于CATERPILLAR所销售的、由制造商直直接向用户提供保修的任何零部件。

如果强制性权力要求CATERPILLAR对服务或货物负责，则在强制性允许的范围内，CATERPILLAR的责任仅限于（由CATERPILLAR自行决定）；（a）若属于服务范畴，则CATERPILLAR会重新提供该服务或支付由他人重新提供该服务的费用；（b）若属于货物范畴，则CATERPILLAR会修理或更换该货物、提供同等货物或支付修理、更换或采购同等货物的费用。

CATERPILLAR不承担因其自身或其任何雇员、代理或者代表在货物制造或者供应方面，或在提供与货物相关的服务方面的任何疏忽而产生的任何责任。

除非强制性权力具有相关规定，否则CATERPILLAR对附带或者间接损害概不负责。

如果维也纳《联合国国际货物销售合同公约》与本保修冲突，以本保修为准。

C）    对于在澳大利亚提供的产品：

如果本保修涵盖的产品是：
I.    出于个人用途、家庭用途或消费用途而正常获得产品；或者
II.    价值不超过40000澳元的产品，

而且获得这些产品的目的并非出于：产品再供应；用尽产品；在生产或制造过程中或在维修其他商品或固定装置的过程中对产品进行改造，则C部分中的条款适用。
 

根据《澳大利亚消费者保护法》包括了以下强制性文本，并引用了用户对于产品的直接供应商拥有的权利：我们的货物根据《澳大利亚消费者保护法》附带了无法免除的担保。当产品出现重大故障时，您有权要求更换产品或退款，并且对于可合理预见的任何其他损失或损坏，您有权要求获得补偿。当货物质量不合格以及货物出现故障时（非重大故障），您也有权要求维修或更换。提供本文本并不表示CATERPILLAR除了接受《澳大利亚消费者保护法》中规定的对用户或其他任何人员的责任之外，还承担或承受其他责任。

在C部分的条款对于并非出于个人用途、家庭用途或消费用途而正常获得的产品所适用的范围内，CATERPILLAR对产品所承担的责任仅限于《澳大利亚消费者保护法》中规定的范围：维修或更换产品，供应同等产品，或者支付由于此类维修、更换或者供应同等产品而产生的费用（具体由CATERPILLAR自行决定）。

本文中规定的担保由CATERPILLAR Inc.（地址：100 N. E. ADAMS ST, PEORIA, IL USA 61629，电话：1 309 675 1000）或其任何子公司提供，当根据本文中规定的担保提出索赔时，用户应自行承担除本文中明确声明的费用以外的所有相关费用，而且用户已被告知本文所涉索赔程序、CATERPILLAR责任和用户责任的条款的平衡性。

在法律允许的范围内，本保修文档的其余部分（包括B部分）中规定的条款对于适用C部分条款的产品依然有效。

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CAT、CATERPILLAR 及其相应的徽标、"Caterpillar Yellow"和"Power Edge"商业外观以及此处所使用的公司及产品标识是 Caterpillar 的商标，未经许可，不得使用。